시니어를 위한 스팸 문자/전화 차단법
– 고령자 스마트폰 사기 예방! 안전한 통신 습관 만들기
스마트폰은 분명 고령자의 삶을 더 편리하게 만들어주는 좋은 도구입니다. 가족과 소통하고, 사진을 보고, 건강 정보를 검색하고, 은행 업무도 볼 수 있게 되었죠. 하지만 이 스마트폰의 편리함 뒤에는 예상치 못한 위험 요소도 숨어 있습니다. 그 중 가장 흔하게 나타나는 문제는 바로 스팸 문자와 스팸 전화입니다.
요즘 고령층을 대상으로 한 보이스피싱, 문자 사기, 가짜 기관 전화 등이 끊이지 않고 있습니다. 특히 어르신들은 ‘정부기관’, ‘은행’, ‘자녀를 사칭하는 문자’에 쉽게 속을 수 있기 때문에, 스마트폰을 쓰면 쓸수록 더 많은 주의와 보호가 필요합니다. 실제로 많은 어르신들이 "스마트폰으로 이상한 문자가 자꾸 온다", "은행에서 전화 온 줄 알고 받았더니 사기였다"는 경험을 하곤 합니다.
이런 문제는 단순히 ‘조심하세요’라고 말하는 것으로는 해결되지 않습니다. 무엇보다 중요한 건, 스팸을 원천적으로 차단할 수 있는 기능을 제대로 설정하고 활용하는 것입니다. 다행히 요즘 스마트폰에는 고령자도 간단하게 사용할 수 있는 ‘스팸 차단 기능’이 기본으로 탑재되어 있고, 별도의 앱을 설치하지 않고도 위험한 전화를 자동으로 걸러낼 수 있습니다.
이 글에서는 고령자분들이 실제로 혼자서도 따라 할 수 있도록, 스팸 문자와 전화를 효과적으로 차단하는 구체적인 방법을 단계별로 안내해 드립니다. 복잡한 용어나 기술 용어 없이, 실제 화면을 떠올릴 수 있는 방식으로 설명했고, 모든 과정은 스마트폰을 처음 접한 분도 쉽게 따라 할 수 있게 정리했습니다.
자녀나 손주에게 매번 도움을 요청하기 어려웠던 분들도, 이 글만 있으면 내 스마트폰을 스스로 지키는 법을 익힐 수 있습니다. 이제는 누군가를 기다리지 않아도, 스스로 스마트폰의 위험 요소를 차단할 수 있는 시대입니다.
1. 스팸 전화가 무엇인가요? 왜 고령자가 주의해야 하나요?
스팸 전화는 정당하지 않은 목적으로 전화를 걸어 돈을 요구하거나, 개인정보를 빼내려는 사기성 전화입니다.
특히 고령층을 대상으로 다음과 같은 전화를 자주 사용합니다:
"OO은행입니다. 계좌 확인이 필요합니다."
"손주가 사고를 당했어요. 병원비를 보내주세요."
"건강보조식품 무료 체험 이벤트입니다."
"세금 환급을 도와드립니다."
이런 전화는 목소리가 친절하고 공무원처럼 말하지만, 실제로는 모두 사기입니다.
전화번호가 실제 기관처럼 보이기도 하지만, 번호조작 기술을 통해 꾸민 것이므로 절대 믿으면 안 됩니다.
2. 스팸 문자란 무엇인가요?
스팸 문자는 광고, 사기, 피싱 링크가 포함된 문자로, 아래와 같은 특징이 있습니다:
"고객님의 택배가 도착했습니다. 링크를 눌러 확인하세요"
"연금 환급금이 발생했습니다. 지금 확인하세요"
"소액결제가 진행되었습니다. 취소하려면 클릭하세요"
이런 문자를 열어보거나 링크를 클릭하면, 악성 앱이 설치되거나 개인정보가 유출될 수 있습니다.
특히 고령자분들은 문자에 있는 링크를 실수로 누르는 경우가 많기 때문에, 사전 차단 설정이 필수입니다.
3. 안드로이드 스마트폰에서 스팸 전화 차단하기
안드로이드 스마트폰(삼성, LG, 샤오미 등)을 사용하는 분이라면, 기본 전화 앱에서 바로 설정이 가능합니다.
▶ 단계별 설정 방법
1. 전화 앱 실행
홈 화면에서 전화기를 누릅니다.
2. 오른쪽 위 메뉴(점 3개) 클릭
메뉴에서 ‘설정’으로 들어갑니다.
3. ‘통화 차단 및 스팸’ 또는 ‘통화 설정’ 선택
기기에 따라 표현은 다를 수 있습니다.
4. 스팸 보호 기능 켜기
‘스팸 번호 식별’, ‘스팸 경고 표시’, ‘알 수 없는 번호 차단’ 등을 켭니다.
5. 전화 차단 목록 설정
자주 오는 이상한 번호를 ‘수동으로 차단’ 목록에 추가할 수 있습니다.
▶ 설정 후 효과
- 스팸 전화가 오면 화면에 ‘스팸 가능성 있음’ 표시가 나옵니다.
- 자동으로 벨소리를 울리지 않고 차단되기도 합니다.
- 실수로 전화 받을 확률이 줄어듭니다.
4. 안드로이드에서 스팸 문자 차단하는 방법
▶ 문자 앱에서 직접 차단하기
1. 스팸 문자 열기
최근에 받은 수상한 문자 중 하나를 누릅니다.
2. 오른쪽 위 점 3개 메뉴 클릭
‘번호 차단’ 또는 ‘스팸으로 등록’ 선택
3. 문자 신고 및 차단
‘스팸 신고’ 체크 → ‘차단’ 누르면 앞으로 해당 번호에서 문자가 오지 않습니다.
▶ 전체 차단 기능 설정
문자 앱 → 설정 → ‘스팸 보호’ 또는 ‘문자 필터링’ 메뉴에서 스팸 자동 감지 기능 활성화
팁: 문자에 있는 링크는 절대 클릭하지 말고, 확인이 필요한 경우는 자녀나 은행에 먼저 전화로 직접 문의하세요.
5. 아이폰(iPhone) 사용자용 스팸 차단법
아이폰은 기본 전화 앱에서 간단하게 스팸 차단이 가능합니다.
▶ 전화 차단
1. 최근 통화 목록에서 수상한 번호 선택
2. 번호 오른쪽 ‘ⓘ’ 아이콘 누르기
3. 하단으로 내려가 ‘이 발신자 차단’ 클릭
▶ 스팸 문자 차단
1. 문자 앱에서 수상한 메시지 열기
2. 보낸 사람 정보 누르기
3. ‘이 연락처 차단’ 선택
▶ 스팸 필터 기능 켜기
설정 → 메시지 → ‘알 수 없는 발신자 필터링’ 켜기
이 기능을 켜면 주소록에 없는 사람의 문자는 자동으로 ‘필터링’ 폴더에 들어갑니다.
6. 통신사 스팸 차단 서비스 활용하기
KT, SKT, LG U+ 같은 통신사에서는 무료 또는 기본 제공되는 스팸 차단 서비스를 운영하고 있습니다.
전화/문자 오기 전에 자동으로 차단하거나, 차단된 기록을 문자로 알려주기도 합니다.
▶ 각 통신사 설정 방법
KT: ‘KT 후후’ 앱 설치 또는 114에 전화해 ‘스팸 차단 서비스 요청’
SKT: ‘T전화’ 앱 사용 → 스팸 표시 기능 켜기
LG U+: ‘U+ 스팸 필터’ 앱 또는 고객센터 통해 설정 가능
추가 팁
‘후후(whowho)’ 같은 스팸 차단 전용 앱 설치 시 더욱 정밀한 보호 가능
앱 내에서 차단된 번호 목록 확인도 가능함
7. 고령자를 위한 예방 습관 만들기
단순히 기능만 켜는 것으로는 충분하지 않습니다. 일상에서 스스로 지킬 수 있는 예방 습관이 중요합니다.
- 모르는 번호는 받지 않기
- 모르는 문자는 열지 않기
- 링크가 있는 문자는 절대 누르지 않기
- 돈 요구하는 전화는 무조건 자녀에게 확인
- 경찰, 검찰, 은행은 절대 전화로 개인정보 요구하지 않음
중요!
정부기관, 은행, 자녀는 절대로 전화로 돈을 요구하거나 비밀번호를 물어보지 않습니다.
이런 전화는 100% 사기입니다.
8. 시니어를 위한 스팸 차단 꿀팁 요약
상황 해결 방법
| 상황 | 해결방법 |
| 스팸 전화 | 전화 앱 → 설정 → 스팸 차단 기능 켜기 |
| 스팸 문자 | 문자 앱 → 해당 문자 → 번호 차단 선택 |
| 자주 오는 번호 | ‘번호 수동 등록’으로 차단 목록 추가 |
| 통신사 이용 | 114 또는 앱을 통해 스팸 차단 서비스 활성화 |
| 아이폰 사용자 | 설정 → 메시지/전화 차단 기능 활용 |
| 예방 습관 | 모르는 번호/링크 무시 + 자녀 확인 필수 |
– 스마트폰을 ‘안전하게’ 쓰는 것도 능력입니다
스마트폰은 잘 쓰면 유용하지만, 잘못 쓰면 위험할 수 있는 도구입니다. 특히 고령자분들에게는 기술보다도 신뢰와 안전이 가장 중요한 요소입니다. 하지만 이 글에서 소개한 기능과 습관만 잘 익혀두면, 스스로도 스마트폰을 더 안전하고 현명하게 사용할 수 있습니다.
처음에는 조금 어려워 보일 수 있지만, 하루에 하나씩 따라 하기만 하면 어느 순간 스스로 스마트폰을 지키는 능력이 생기게 됩니다. 자녀나 손주에게 의존하지 않아도, 스스로 설정하고, 스스로 예방하는 멋진 시니어가 될 수 있습니다.
이제부터는 위험한 전화나 문자가 오더라도 당황하지 마세요.
당신의 스마트폰은 이제 당신의 보호막을 갖추었습니다.